一部の製品のみ出張修理を行っています。
■出張修理可能な製品
| 分類 | 製品名 | 新規取り付け | 修理 | 取り外し |
| 補助水栓 | 補助水栓Ⅱ（販売終了品） | 対応終了 | ● | 対応終了 |
| 補助水栓ⅡL | ●取り付けサービス※1 | ● | ●取り外しサービス※1 | |
| シャワー水栓 | eSpring浄水器Ⅱ据置型のシャワー水栓への取り付け | ●取り付けサービス※1 | ● | ●取り外しサービス※1 |
| 浄水器 | eSpring浄水器Ⅱ据置型 | ●有償取り付けサービス※2 |
● 一部の現象のみ対応（水漏れ等） |
× |
| eSpringバスルーム浄水器（販売終了品） | 対応終了 | × | ||
| BathSpringバスルーム浄水器（販売終了品） | ●有償取り付けサービス※3 | × |
※1 取り付けサービス、取り外しサービス：保証期間内でも有償対応です。
※2 シャワー水栓への取り付けの場合には、「eSpring浄水器Ⅱ据置型のシャワー水栓への取り付け」での対応になります。
※3 有償取り付けサービス：保証期間内でも有償対応です。
【修理代金について】
●保証期間は無償修理、保証期間外は有償修理対応です。（保証期間内でも誤使用、自損の場合は有償修理です。）
●有償修理、新規取り付けサービス、有償取り付けサービス、有償取り外しサービス時の料金は、出張修理時に作業担当者へ現金でお支払いをお願いします。
上記「■出張修理可能な製品」以外の製品は出張修理を行っていないため、送付修理もしくは持ち込み修理での対応をお願いいたします。
|
【送付修理のみ可能】※持ち込み修理不可 |
eインダクションレンジ、カフェテック以外の全製品 |
日本アムウェイが指定する修理センターで対応しております。（製品により修理センターが異なります。）
弊社で修理受付後、お客様ご自身で梱包いただき、修理センターへ送付をお願いいたします。
|
|
【持ち込み修理もしくは送付修理可能】 ※持ち込み修理可 |
eインダクションレンジ、カフェテックのみ |
持ち込み修理は、シャープのサービス拠点で受付しています。
※2020年10月より窓口対応を行うサービス拠点が集約されました。
|
修理をご希望の方は、こちらをご参照の上で修理受付をお願いいたします。
詳細については、Eメールもしくはお電話でテクニカル・ホットラインへお問合せください。