概要
ABOとプライムカスタマーでは、購入日（起算日）からの返品可能期間や、「30日超未使用」マーク製品の扱い、小売製品の扱いなどが異なります。
理由
返品期限は会員区分、製品の種別（一般製品／「30日超未使用」マーク対象）、および小売の有無によって別のルールが適用されるためです。
方法
● ABOの場合
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一般製品の返品期限
- 購入（起算日）から 1年以内 は使用・未使用を問わず返品可能。
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「30日超未使用」マークのある使用済み製品
- 「製品受領日」または「納品書受領日」の 遅い方の日から30日以内 のみ返品可能。
- 30日を超えると返品不可。
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小売した製品（顧客販売分）
- 販売伝票受領日または製品受領日の 遅い方の日から30日以内：全製品が返品可能。
- 30日経過後〜販売伝票受領日から1年以内：
- 「30日超未使用」マークのある使用済み製品を除き 返品可能。
- 賞味期限のある製品：賞味期限切れ後は返品不可。
● プライムカスタマーの場合
- 購入（起算日）の 翌日から45日以内 は、使用・未使用を問わずすべての製品が返品可能。
注意
- 起算日は「納品書兼返金・返品依頼書」またはデジタル納品書に表示されている 受注日。
- 小売製品・「30日超未使用」マーク対象製品・賞味期限付き製品は、必ず期限区分を確認してください。
返品規定の詳細についてはこちらよりご確認下さい。