＜返品手続き方法＞
2. 製品を返送する
返品の手続き方法は、以下2種類あります。
返品の手続き方法は、以下2種類あります。
■方法Ⅰ： オンライン上で返品申請
①返品オンライン申請をする。
amwayliveログイン＞購入履歴＞該当注文分の「ご注文内容」を選択＞「返品する」を選択＞返品希望製品にレ点を入れ、数量を選択し「次へ」＞内容を確認後、「返品および交換規定」にレ点を入れ、「返品を申込む」
②申請が完了すると、返品番号が発番（返品番号は返品受付メールにも記載）されるので、「返品番号」と「ABO番号／プライムカスタマー番号（お客様番号）」を配送伝票の備考欄に記入し、商品とともに下記流通センターへ着払い伝票にてご返送ください。伝票の控えは、返金が確認できるまで保管してください。
※オンライン上で返品申請した場合、納品書右側の「返金・返品依頼書」添付は必要ありません。
■方法Ⅱ：納品書を使用して返品申請
①「納品書」の右側の「返金・返品依頼書」に必要事項をご記入ください。
②返品される製品と「返金・返品依頼書」を一緒に梱包してください。
③下記流通センターへ、梱包したお荷物を着払い伝票にてご返送ください。伝票の控えは、返金が確認できるまで保管してください。
①「納品書」の右側の「返金・返品依頼書」に必要事項をご記入ください。
②返品される製品と「返金・返品依頼書」を一緒に梱包してください。
③下記流通センターへ、梱包したお荷物を着払い伝票にてご返送ください。伝票の控えは、返金が確認できるまで保管してください。
※送付の際は、「返金・返品依頼書」の右下に記載されている佐川急便集配センターへご連絡いただき、製品を引き取りにくるよう依頼してください。
【送り先：八王子流通センター】
〒192-0032東京都八王子市石川町2969-1
〒192-0032東京都八王子市石川町2969-1
3.返金/ポイントが調整される
＊返品された場合はご注文をいただいた月（購入月）に遡ってポイントをマイナスいたします。そのためボーナスをお渡ししていた場合には再計算をし、返品手続きをされた月の実績から請求されます。
＊返品された場合はご注文をいただいた月（購入月）に遡ってポイントをマイナスいたします。そのためボーナスをお渡ししていた場合には再計算をし、返品手続きをされた月の実績から請求されます。
＊返品いただいた製品代金は、製品が流通センターに到着後、当月中に返品処理された分は、翌月18日（18日が営業日でない場合は直後の営業日）にご登録いただいている「アムウェイ取引口座」へご返金いたします。
また、アムウェイカード/一般クレジットカード/アムウェイ・ショッピングクレジットで分割払いをご利用の場合、前述の日程とは異なり、信販会社でのキャンセル手続き完了後、既払い金が信販会社から直接返金されます。アムウェイカード/一般クレジットカードの分割払いをご利用で、且つ一部返品をされた場合は、ご購入の際に使用されたカードの利用状況によっては、アムウェイからの返金となる場合があります。アムウェイからの返金の場合は、ボーナス取引明細書にてご確認いただけます。