【配送】注文確定後に、荷物の届け先を変更する事は出来ますか？

ご注文直後であれば、購入履歴より一旦ご注文をキャンセルしていただき、再度ご注文をやり直していただくようになります。（注文状況：「オーダー受付」と表示されていればキャンセルが可能です）
注文状況が「出荷準備中」もしくは「出荷済み」と表示されている場合は、ご注文が確定しているため、変更・キャンセルが出来ません。

 

荷物の保管期限に関しては、初回配達日翌日より7日となっております。
保管期限内にお届けできなかったお荷物は、弊社に返却後返品手続きをさせていただきます。
My月便のお荷物が返品・返却された場合は次回からのMy月便が自動的にキャンセルになります。
また、保管期限が過ぎて戻ってきた荷物は再配送ができません。お手数ですが改めてご注文のお手続きをお願いいたします。