【アトモスフィア コネクト アプリ】アトモスフィア スカイ Bluetooth接続がうまくいかない時の対応方法を教えてください。

アトモスフィア スカイでBluetooth接続がうまくいかない場合、まずは次の4点をお試しください。

■お試しいただきたい点

1	スマートフォンの位置情報、及びBluetooth機能は有効になっていますでしょうか。
2	本体の電源を入れた状態でBluetoothマークは白い点滅状態になっておりますでしょうか。 点滅していない場合は、Bluetoothマークをタッチして白い点滅状態にしてください。
3	本体から2ｍ以内の場所で操作していますでしょうか。
4	接続ができた後、本体のBluetoothマークを再度タッチしていただいておりますでしょうか。 ※タッチをすると「ピッ」という音がしてはじめてBluetoothの接続が完了します。

上記をご確認いただいても改善しない場合、次の【リセット初期化】をお試しください。

■リセット初期化方法

1	Wi-Fiランプを5秒間長押しする。（ピピッと2回音が鳴り、Wi-Fiランプが白い点灯になります。）
2	Bluetoothランプを5秒間長押しする。（ピピッと2回音が鳴り、Bluetoothランプが白い点灯になります。）
3	本体の電源を切る。
4	コンセントから電源プラグを抜き、10秒待ってからプラグを入れ直す。

上記でも改善しない場合は、アプリを削除して再インストールしてください。

アプリの再インストール後は、使い方ガイドこちらを参照して再設定をお願いいたします。

また、可能であれば別の携帯端末でもお試ししただければと思います。