アトモスフィア ミニでWi-Fiがうまくつながらない場合は、下記内容をお試しください。
①空気清浄機本体はWi-Fiが有効な位置にありますでしょうか。
②パスワードをご確認ください。
大文字・小文字の間違いや、誤って全角になっている場合、あるいは前後・文字間にスペースが入っていないかをご確認ください。パスワードをコピー&ペーストされている場合は、直接入力でもお試しください。
③Wi-Fiルーターのネットワークは、2.4GHzと5.0GHzがございます。アトモスフィア ミニは2.4GHzのみに対応しておりますのでご確認下さい。ルーターの本体ラベル等に記載されているネットワーク名をご確認の上、2.4GHzの方で接続してください。
④Wi-Fiの暗号化方式がWEP/WPA/WPA2であることをご確認ください。
フリー(無料)Wi-FiでIDとパスワードの入力が必要な場合や、会社のネットワーク等でWAP2エンタープライズ(IDとパスワードで認証)をお使いの場合、接続できません。
上記をご確認いただいても改善しない場合、次の【リセット初期化】をしてからお試しください。
【リセット初期化方法】
①電源ボタンを10秒間長押しする(途中でピピッと鳴ってランプが消え、さらに押し続けると再度音が鳴ります)
②電源ボタンの上のランプが青い点滅になっていることを確認する
③本体の電源を切る
④コンセントから電源プラグを抜き、10秒待ってからプラグを入れ直す
上記でも改善しない場合は、アプリを削除して再インストールしてください。また可能であれば別の携帯端末でもお試しいただければと思います。
使い方ガイドはこちらからご覧ください。