修理受付後に以下をご参照の上で修理品の送付をお願いいたします。
修理受付をせずに直接送付いただいても、お受けする事は出来ませんので、ご注意ください。
①梱包方法
| 製品名 | 梱包方法 |
| eSpringⅡ浄水器 | こちらをご参照ください。 |
| e インダクションレンジ | こちらをご参照ください。トッププレートの破損防止のために厳重な梱包をお願いいたします。 |
| 空気清浄機 | アムウェイ修理センターから送付する箱で梱包をお願いします。 |
| 上記以外の製品 | 適当な大きさの箱をご用意いただき、製品が割れないように隙間を新聞紙や緩衝材で埋めての発送をお願いいたします。 |
※「壊れ物扱い」での送付をお願いいたします。
②梱包時の箱について
修理センターへ発送時の箱は、空気清浄機以外はご自身での用意をお願いいたします。
| 製品名 | 梱包時の箱について |
| ●アトモスフィア 空気清浄機 (販売終了品） ●アトモスフィア 空気清浄機Ｓ(販売終了品） ●アトモスフィア スカイ 空気清浄機 ●アトモスフィアミニ空気清浄機 |
修理受付後にアムウェイ修理センターから発送する専用の箱をご利用ください。 |
| 上記以外の製品全て | ご自身でのご用意をお願いします。 |
また、修理センターから返送時の箱は次の通りです。
| 製品名 | 返送時の箱 |
| e インダクションレンジ、カフェテックのみ | 到着時の箱を使用して返送します。 |
| e インダクションレンジ、カフェテック以外 |
修理センターの箱で返送します。 ※到着時の「梱包箱や緩衝材」は廃棄処分いたします。 |
③修理品送付時の送料について
| 修理センター | 製品名 | 保証期間内 | 保証期間外 |
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アムウェイ 修理センター |
●eSpring 浄水器Ⅱ ●eSpringバスルーム浄水器 (販売終了品） ●アトモスフィア 空気清浄機 (販売終了品） ●アトモスフィア 空気清浄機Ｓ(販売終了品） ●アトモスフィア スカイ 空気清浄機 ●アトモスフィアミニ空気清浄機 ●アトモスフィア ドライブ 空気清浄機 |
着払い | 着払い |
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シャープ 修理センター |
●クィーン e インダクションレンジ ●カフェテック(販売終了品） |
着払い | 佐川急便の場合のみ着払い。佐川急便以外は元払い。 |
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その他の 修理センター |
上記以外の製品全て | 着払い | 元払い |
※佐川急便へ集荷依頼する際の電話番号は、こちらをご参照ください。
ご不明点についてはEメールもしくはお電話でテクニカル・ホットラインへお問合せください。