お荷物を梱包される際は、中の製品が破損しないよう、新聞紙などを緩衝材代わりに入れて頂き、適当な大きさの箱に入れて頂きお手続きをお願いいたします。アイペンシルなどの非常に小さい製品についても、お手数ですが封筒などではなく箱に入れてお送り下さい。(封筒や紙袋ですと、配送途中に他の箱にぶつかって穴が開き中身が紛失する場合などがございます)
浄水器や空気清浄機などの大型製品の場合は、外箱をお持ちであればそちらに直接配送伝票を貼り付けてお送りいただければ結構です。尚、浄水器について使用済の場合は、お手数ですが水を抜いていただき、ビニール袋に入れた後に梱包いただくようお願いいたします。
シャンプーや洗剤など液漏れの心配があるものについては、ポンプタイプのものはポンプを下げた状態にしていただき、ビニール袋などに入れて封をして頂いたうえで、適当な大きさの箱に梱包いただくようお願いいたします。
浄水器や空気清浄機などの大型製品の場合は、外箱をお持ちであればそちらに直接配送伝票を貼り付けてお送りいただければ結構です。尚、浄水器について使用済の場合は、お手数ですが水を抜いていただき、ビニール袋に入れた後に梱包いただくようお願いいたします。
シャンプーや洗剤など液漏れの心配があるものについては、ポンプタイプのものはポンプを下げた状態にしていただき、ビニール袋などに入れて封をして頂いたうえで、適当な大きさの箱に梱包いただくようお願いいたします。
※具体的な返品の手続き方法についてはこちらをご覧ください。